Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

O aplicativo DSBoards é um painel de indicadores de gestão empresarial fornecido pela Duesoft Sistemas / Astere (“nós”) aos seus clientes. Esta política explica quais dados o app utiliza e como os tratamos, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Quem usa o app

O DSBoards é destinado a empresas clientes da Duesoft. O acesso exige uma chave de ativação e um usuário e senha fornecidos pela empresa contratante. Não há cadastro aberto ao público.

Dados que tratamos

• Credenciais de acesso: usuário, senha (armazenada de forma criptografada) e, opcionalmente, e-mail para recuperação de senha.
• Dados de gestão da empresa: informações de vendas, estoque, financeiro, clientes e fornecedores, sincronizadas com segurança a partir do sistema ERP da própria empresa contratante, exibidas apenas de forma agregada para gestão.
• Identificação do dispositivo: um identificador do aparelho e o nome do dispositivo/navegador, usados para controle de licenças (quantos aparelhos têm o app ativado).

Câmera

O app pode usar a câmera apenas para ler o código de barras (GTIN) de produtos, no próprio aparelho. Nenhuma imagem ou foto é armazenada ou enviada aos nossos servidores.

Face ID / biometria

Quando você ativa o desbloqueio por biometria, a verificação é feita pelo próprio sistema do aparelho (Face ID/Touch ID). O app não tem acesso aos seus dados biométricos, que nunca saem do dispositivo.

Como os dados são guardados e protegidos

• As credenciais de sessão ficam no armazenamento seguro do aparelho (Keychain no iOS / Keystore no Android).
• A comunicação com nossos servidores é criptografada (HTTPS).
• Os dados de gestão ficam em servidores de acesso restrito, isolados por empresa.

Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade. Os dados são utilizados exclusivamente para prestar o serviço de painéis de gestão à empresa contratante.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados, bem como o encerramento do acesso. Para isso, fale com o administrador do app na sua empresa ou com o nosso suporte.

Exclusão de conta e dados

O administrador da sua empresa pode desativar ou excluir seu usuário a qualquer momento pelo painel administrativo. Para solicitações adicionais, entre em contato conosco.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados:
Duesoft Sistemas — suporte@duesoft.com.br